Alle Kundenrücksendungen an Beck IPC werden nach dem folgenden Verfahren mit Hilfe einer RMA-(Return Merchandise Authorization) Nummer abgewickelt.
1.RMA-Nummern-Vergabe
Wir bitten Sie, für jede Warenrücksendung eine RMA-Nummer anzufordern. Aus systemtechnischen Gründen ist eine Bearbeitung des Vorgangs ohne RMA-Nummer leider nicht möglich.
2.Rücksendung zur Reparatur
Bitte legen Sie das ausgefüllte RMA-Formblatt der Waren-Rücksendung bei
und notieren sie die RMA-Nummer am Paket und auf dem Rücklieferschein.
Senden Sie das Paket frei an unsere Adresse.
3.ESD-Schutz
Bitte schicken Sie die ESD empfindliche Produkte in ESD-gerechter Verpackung an uns zurück, um eine Schädigung durch den Transport auszuschliessen.
4.RMA-Formular
Jeder Auslieferung liegt ein RMA-Formular bei.
