Bei allen com.tom Produkten ist eine Zugang auf das WEB-PORTAL vorkonfiguriert enthalten. Jeder Kunde erhält seinen eigenen Passwortgeschützten Zugang. Eine globale Verfügbarkeit auf Anlagen, Systeme und Prozesse im Feld ist damit gegeben.
Es können nicht nur Prozessdaten in „Echtzeit“ eingesehen werden sondern auch mit kurzer Reaktionszeit Prozessdaten im Feld geschrieben werden.